1. 运算板需要维修时,请整机返回;电源属于配件,请在配件中选择相应的电源型号;
2. 创建工单时请务必填写正确的设备型号、数量和运单号;这将有助于我们能快速维修处理您的设备;
3. 返修前请确认好机器是否存在烧板报废/严重腐蚀等明显无法维修现象,此类机器无法维修不修退回时;我司同样收取一定检测费用,具体参考报价明细;
4. 维修中心如收到在保的二返机器,防拆标签开启,机器一律按保外处理,请于发货前检查好防拆签是否完整;
5. 维修中心如收到恶意骗保行为的机器,一经查实,将会加收3倍以上维修费用;
6. 混板机器维修时效较长且维修成本高,请寄出前再次确认是否需要报价维修;
7. 维修机器需要自送自提,请勿必为同一人,并提供本人身份证备案;
8. 在寄出设备时,请务必检查设备是否完整。设备缺少零部件,将会影响您的维修时效。如确实无法保证设备完整时,请在工单备注栏详细备注说明;
9. 未采取适当包装寄出产品(包括裸机运输、未加珍珠棉等缓冲包装材料等)导致设备损坏,我司将会拒收处理,索赔事宜将由你自行处理。如是二返设备,只是外观损坏保修有效。如有线路板及元器件有损,保修失效。特别说明:寄修设备在快递过程中,不管是维修机器返回您的手中还是二返机器返回维修中心,一旦发生机器侵液泡水。保修均会失效,索赔的时候请务必注意。